Умови надання послуг
Документ описує базові умови замовлення та надання цифрових послуг AVIA Digital через сайт.
AVIA Digital надає цифрові послуги з проєктування, дизайну, розробки, інтеграції та запуску вебрішень для бізнесу.
До послуг можуть належати лендінги, корпоративні сайти, MVP, вебсервіси, особисті кабінети, CRM/API-інтеграції, автоматизації та інші суміжні digital-роботи.
Послуги надаються дистанційно, без фізичної доставки товару. Результатом є цифровий продукт, етап розробки, інтеграція або інший погоджений онлайн-результат.
Склад робіт, строки, технічні деталі й межі конкретного етапу погоджуються до оплати через заявку на сайті та подальшу комунікацію з клієнтом.
На сайті можуть бути вказані стартові ціни у форматі «від» для окремих напрямків послуг. Такі ціни є орієнтиром і не замінюють індивідуальну оцінку конкретного обсягу робіт.
Фінальна вартість погоджується до оплати після уточнення задачі, функціоналу, строків, кількості сторінок, інтеграцій та інших вимог клієнта.
Оплата здійснюється онлайн за погоджений пакет, етап або обсяг робіт.
Після підтвердження заявки сторони погоджують формат співпраці, scope, часові рамки та критерії готовності результату.
AVIA Digital передає клієнту результат у вигляді готового сайту, працюючого функціоналу, інтеграції, доступів, вихідного коду або іншого погодженого deliverable.
Якщо клієнт відмовляється від послуги до фактичного старту погодженого етапу, питання повернення коштів розглядається індивідуально залежно від уже виконаних підготовчих робіт.
Після початку виконання погодженого етапу повернення коштів можливе лише з урахуванням фактично виконаних робіт, витраченого часу та домовленостей сторін.
Основний публічний канал звернення клієнта на цьому етапі реалізований через форму зворотного зв'язку на сайті.
Надсилання заявки через форму означає намір отримати консультацію, оцінку або замовити цифрову послугу відповідно до цієї оферти.